Julia
Höhn-Kramer
Product Owner, Product Coach
& UX Specialist
Julia arbeitet seit vielen Jahren als Product Owner und Product Coach in E-Commerce-Projekten. Ihr Fokus liegt auf agiler Softwareentwicklung mit konsequenter Nutzerorientierung — von der ersten Produktvision bis zum ausgelieferten Feature.
Projektbeispiele (Auswahl)
Internationaler Multichannel-Händler (Einrichten)
Product Coach
Begleitung und Beratung eines crossfunktionalen Teams im „Discover“-Bereich eines Multishop-Set-ups (multicountry & multibrand). Ziel war, die Arbeitsweise insbesondere im Stakeholder-Management und in der Ownership weiterzuentwickeln und die Produktentwicklung auf Effektivität, Effizienz und kontinuierliche Wertschöpfung auszurichten.
Großhändler Reinigungsbranche
Product Owner
Verantwortlich für den Aufbau großer Teile eines B2B-Shops im Rahmen eines Greenfield-Projekts, für die Produktstammdatenversorgung vom ERP bis zum Shop und die Einführung agiler Softwareentwicklungsprozesse im Unternehmen.
Multichannel- & Distanzhändler
Product Owner
Verantwortlich für die datenschutzgerechte Verwaltung personenbezogener Kundendaten und das Management der Werbepräferenzen der Kundinnen und Kunden im gesamten Konzern. Vertreten und Coaching agiler Softwareentwicklungsprinzipien im Team.
Einzelhändler Optik
Product Owner
Aufbau des Online-Geschäfts für einen deutschen Einzelhändler mit Integration in bestehende Legacy-Systeme und Prozesse. Verantwortlich für einen Teil des Shops (Suche, Navigation, Liste, Detailseiten, Produktdatenversorgung) auf Basis von Standardsoftware (u. a. Shopify) und Eigenentwicklung zur Erweiterung des Geschäftsmodells.
Warenhauskette
Product Coach & UX Specialist
Treiberin der Entwicklung und Einführung einer nutzerzentrierten Produktvision als Basis für die Weiterentwicklung und Ausrichtung der Teams — mit Methoden wie Jobs to be Done und Value Proposition Canvas.
Premium-Modehändler
Product Owner & Product Coach
Mitverantwortlich für Ausbau und Wachstum des Online-Geschäfts sowie den Aufbau der digitalen Organisation.
- Einführung eines durchgehenden Produktmanagements und agiler Softwareentwicklung mit Scrum (2011–2012)
- Einführung eines der ersten responsiven Shops in Deutschland (2013)
- Neubau des Shops als vertikalisierte Microservice-Architektur für Skalierung und kürzere Time-to-Market (2016–2018)
- Betrieb, Weiterentwicklung und Conversion-Optimierung eines Shop-Bereichs End-to-End inkl. Tracking und A/B-Tests
Werdegang
Trainerin Product Design Bootcamp
Digitale Leute School
Selbstständige Product Ownerin
Produktkramer GmbH & Netzwerk talentformation.com
Schwerpunkt: E-Commerce & digitale Produkte
Externe Dozentin „Usability & User Experience"
FH Wedel, E-Commerce-Studiengang
User Experience Managerin
OTTO GmbH & Co KG
Aufbau des UX-Teams bei otto.de, Inhousing des UX-Testings, Unterstützung beim Aufbau des Produktmanagements
Praktikantin Customer Experience Management
OTTO GmbH
M.A. Linguistik, Medien- & Informationswissenschaft
Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Magisterarbeit: Usability & E-Commerce durch pragmatische Linguistik
Privat
Tanzen — in aktiven Jahren in Bundesliga-Mannschaften. Snowboarden, Skifahren.